Chính Sách Bảo Mật Thông Tin | Nhịp Cầu Luật Sư

Tại Nhịp Cầu Luật Sư, chúng tôi hiểu rằng khi bạn tìm đến một nền tảng pháp lý, điều đầu tiên bạn cần không chỉ là một luật sư giỏi  mà là sự an tâm tuyệt đối rằng câu chuyện, hồ sơ và thông tin cá nhân của mình được bảo vệ như chính danh dự nghề nghiệp của những người hành nghề luật.

Là cầu nối giữa hàng nghìn khách hàng và luật sư trên toàn quốc, chúng tôi xác định bảo mật thông tin là nền tảng của niềm tin và niềm tin là tài sản quý giá nhất mà một nền tảng pháp lý có thể xây dựng. 

Chính sách bảo mật thông tin được soạn thảo minh bạch, dễ hiểu, tuân thủ đầy đủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành nhằm giúp bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập gì, vì sao, và bạn có những quyền gì.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý thông qua:

• Website chính thức nhipcauluatsu.com.vn và các trang con thuộc hệ thống;
• Biểu mẫu liên hệ, đặt lịch tư vấn, tìm kiếm luật sư trên nền tảng;
• Các kênh liên lạc trực tiếp: hotline, email, Zalo, Fanpage, Messenger;
• Hồ sơ đăng ký dành cho luật sư và tổ chức hành nghề luật tham gia mạng lưới.

Chính sách áp dụng cho hai nhóm đối tượng chính: (1) Khách hàng có nhu cầu tìm kiếm và kết nối với luật sư và (2) Luật sư, tổ chức hành nghề luật đăng ký hồ sơ trên nền tảng.

Những thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để phục vụ mục đích kết nối pháp lý, bao gồm:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, khu vực sinh sống;
• Nội dung, tính chất vấn đề pháp lý cần tư vấn (lĩnh vực dân sự, hình sự, đất đai, doanh nghiệp, hôn nhân gia đình…);
• Thông tin trao đổi qua hotline, Zalo, Messenger, biểu mẫu đặt lịch tư vấn;
• Đối với luật sư/tổ chức hành nghề: thông tin hồ sơ năng lực, chứng chỉ hành nghề, kinh nghiệm công tác, đơn vị công tác, thông tin liên hệ nghề nghiệp.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành;
• Dữ liệu hành vi truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập (thông qua cookie và công nghệ tương tự)

Nguyên tắc thu thập

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu cá nhân nhạy cảm (tình trạng sức khỏe, tôn giáo, tài chính chi tiết…) trừ khi bạn chủ động cung cấp trong nội dung tư vấn và việc đó là cần thiết, không thể tránh khỏi để luật sư có thể hỗ trợ đúng và đủ cho vụ việc của bạn.

Mục đích sử dụng & Chính sách bảo mật thông tin

Mọi thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau, không nhằm mục đích nào khác:

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba và không bán, cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nguyên tắc xuyên suốt của Nhịp Cầu Luật Sư là chỉ chia sẻ khi cần thiết và có sự đồng ý của bạn. Cụ thể:

• Với luật sư/tổ chức hành nghề luật trong mạng lưới: Chúng tôi chuyển thông tin liên hệ và nội dung yêu cầu tư vấn đến đúng luật sư phù hợp mà bạn lựa chọn hoặc được hệ thống gợi ý, để luật sư chủ động liên hệ hỗ trợ bạn.
• Với đối tác kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ, bảo mật hệ thống (hosting, CDN, tổng đài) các đối tác này bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương chính sách này.
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ pháp lý.

Thông tin cá nhân của Quý khách được VN LAW thu thập thông qua website nhipcauluatsu.com.vn sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật này và các quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi cam kết:

• Không tiết lộ, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích
• Chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật liên quan (nếu có). Sau khi hết mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Bảo mật thông tin của luật sư đối tác

Đối với luật sư và tổ chức hành nghề luật tham gia mạng lưới, hồ sơ năng lực (kinh nghiệm, lĩnh vực chuyên môn, thông tin liên hệ nghề nghiệp) được hiển thị công khai theo đúng phạm vi bạn đã đăng ký và đồng ý, nhằm phục vụ mục đích kết nối với khách hàng. Bạn có toàn quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc gỡ bỏ hồ sơ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên website, kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ.

Quý khách có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp qua Hotline: 052 221 9227
• Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của Website
• Hoặc gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ trên website (nếu có).

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp trên hệ thống. VN LAW không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc Quý khách cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Website Nhịp Cầu Luật Sư.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

VN LAW – NHỊP CẦU LUẬT SƯ 

• Địa chỉ: 208 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh 
• Hotline: 052 221 9227 
• Website: https://nhipcauluatsu.com.vn/
• Email: congtyvnlaw@gmail.com 
• Zalo/Fanpage chính thức của Nhịp Cầu Luật Sư